How to Take Your Law Firm to the Next Level Wie ist Ihre Kanzlei auf die nächste Ebene

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How to Take Your Law Firm to the Next Level Wie ist Ihre Kanzlei auf die nächste Ebene
Third in a series of three articles Dritte in einer Reihe von drei Artikeln

SO you've done such a good job at bringing in new clients to your firm that you're swamped with business, your firm is large and growing, and all parts of your marketing system are in place and running smoothly? SO Sie haben einen so guten Job bei Einbringen neuer Kunden zu Ihrer Firma, dass Sie überschwemmen mit Unternehmen, Ihre Firma ist groß und wächst, und alle Teile Ihres Marketing-System vorhanden sind, und er problemlos benutzt werden? Congratulations! Glückwünsche!

If you can confidently answer "yes!" Wenn Sie können zuversichtlich Antwort "Ja!" to the following metrics, then you're ready to take your practice to the next level: auf die folgenden Metriken, dann sind Sie bereit, Ihre Praxis auf die nächste Stufe:

• Is your firm's mission perfectly aligned with your market? • Ist Ihr Unternehmen hat den Auftrag perfekt aufeinander abgestimmt mit Ihrem Markt?

• Do your marketing efforts create exactly the relationship your customers most want and need? • Setzen Sie Ihre Marketing-Bemühungen erstellen genau auf das Verhältnis Ihren Kunden die meisten wollen und brauchen?

• Are your services well packaged, presented with a What's In It For Me? • Sind Ihre Dienste gut verpackt, mit einer Was habe ich davon? punch, and priced at various levels? Locher, preisgünstige und auf verschiedenen Ebenen?

• Do you know exactly where and how to promote your firm's services? • Sind Sie genau wissen, wo und wie die Förderung Ihrer Firma die Dienstleistungen?

• Does your marketing system routinely and predictably create the kinds of new customers your business requires? • Gibt es in Ihrem Marketing-System routinemäßig und vorhersehbar schaffen, die neue Arten von Kunden Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden?

What happens next in many successful firms, however, is not good news. Was passiert als nächstes in vielen erfolgreichen Unternehmen ist allerdings keine gute Nachricht. Instead of sticking with what's created success in the first place, the focus shifts away from a marketing mindset. Stattdessen halten mit dem, was die erstellt Erfolg in erster Linie, den Fokus weg von Verschiebungen eine Marketing-Mentalität. Instead of being an essential lens through which people in your firm view their role, marketing as an every-day focus fades from importance. Anstatt eine wesentliche Linse, durch die Menschen in Ihrer Firma ihre Rolle, Marketing als alltäglichen Schwerpunkt verblasst von Bedeutung. After all, why continue to invest the time and resources on marketing when you've got more business than you can handle now anyway? Nach allem, warum weiterhin zu investieren, die Zeit und die Mittel über die Vermarktung, wenn Sie haben mehr Geschäft, als Sie können jetzt eigentlich? And shouldn't you spend time on what's now important, like internal operations, serving current clients, and other more urgent priorities? Und sollten Sie nicht lange damit, was jetzt wichtig, wie die internen Operationen, dienen aktuellen Kunden, und andere, dringende Prioritäten?

The answer is an emphatic NO! Die Antwort ist ein entschiedenes NEIN! Not only will you erode all the hard work you've invested get to where you are, but it will be much harder (and expensive!) to turn your now larger and more complex ship around, once you lose that marketing mindset. Nicht nur werden Sie aushöhlen all die harte Arbeit, die Sie erhalten haben investiert, wo du bist, aber es wird viel schwieriger (und teurer!), Um Ihr jetzt größer und komplexer Schiff herum, wenn Sie verlieren, dass Marketing-Mentalität.

The truth is, that once your firm gets more successful and, by definition, more complex, your energy and focus turn naturally more inward. Die Wahrheit ist, dass, sobald Ihr Unternehmen noch erfolgreicher wird und, per Definition, komplexer, Ihre Energie und konzentrieren sich natürlich wiederum mehr nach innen. As your business grows, it takes on a life of its own in the form of meetings, policies, training, politics, and reports. Als Ihr Geschäft wächst, dauert es über ein Eigenleben in Form von Sitzungen, Politik, Ausbildung, Politik, und Berichte. The larger your firm gets, the more energy is directed inward - it simply takes more planning, management, and systems to keep things running smoothly. Je größer Ihre Firma bekommt, desto mehr Energie richtet sich nach innen - es nimmt einfach mehr Planung, Verwaltung, und Systeme, um die Dinge reibungslos läuft.

So how do you keep your firm from being consumed with internally focused activities? So, wie Sie damit Ihre Firma nicht verbraucht intern mit Schwerpunkt Aktivitäten? By developing and executing a strategy to… Durch die Entwicklung und Ausführung einer Strategie zur ...

Keep your firm's mission alive, real, and relevant in the marketplace. Halten Sie Ihre Unternehmens-Mission lebendig, real, und die einschlägigen auf dem Markt. Think of your firm's mission as the "magnetic north" in your compass. Denken Sie an Ihre Firma hat den Auftrag als "magnetische Norden" in Ihrem Kompass. For everything you do, constantly ask, "what difference does this make in the lives of our customers?" Für alles, was Sie tun, ständig fragen: "Welchen Unterschied macht dies die in das Leben unserer Kunden?" If it makes no difference (or the wrong difference), then why are you putting resources into it? Wenn es keinen Unterschied macht (oder in der falschen Differenz), dann, warum sind Sie setzen Ressourcen hinein? Build this line of questioning into decisions you make and resources you allocate. Bauen Sie diese Zeile des Fragens in Entscheidungen, die Sie machen und Ressourcen, die Sie zuweisen.

Create and maintain laser-like internal alignment with your external mission in the marketplace. Aufbau und Pflege Laser-wie interne Angleichung an Ihrem externen Mission auf dem Markt. Everyone's job should have a direct connection to serving the customer. Jeder Aufgabe sollte eine direkte Verbindung zum Dienst am Kunden. That means tying rewards and consequences to how everyone at your firm contributes to building client relationships. Das bedeutet, dass das Binden Belohnungen und Folgen, wie jeder in Ihrem Unternehmen einen Beitrag zur Pflege von Kundenbeziehungen. Even if someone has no direct client contact, they're supporting someone who does. Selbst wenn jemand hat keinen direkten Kontakt mit Kunden, sie unterstützen jemand, der tut. Connect the dots between what they do and what it means to the client. Verbinden Sie die Punkte zwischen dem, was sie tun und was es bedeutet, an den Client.

Create new customers for old packages. Erstellen Sie neue Kunden für die alten Pakete. Chances are, you haven't saturated your current target market. Chancen sind, haben Sie nicht gesättigten Ihre aktuelle Zielmarkt. Don't let the basics that got you to your current level of success fade away. Lassen Sie sich nicht die Grundlagen haben, dass Sie zu Ihrer derzeitigen Stand der Erfolg abklingen. And what about new target markets? Und was ist mit neuen Zielmärkten? What successful services do you have that you could offer to another segment? Was erfolgreiche Dienstleistungen haben Sie, dass Sie könnten in ein anderes Segment?

Create new services for old customers. Erstellen Sie neue Dienste für alte Kunden. Do a little research…ask people on your "front line" what they think your customers need. Sie ein wenig Forschung ... fragen Menschen auf Ihrem "vorderster Front", was sie denken, dass Ihre Kunden brauchen. Ask your customers directly or hire an outside firm to ask for you. Fragen Sie Ihren Kunden direkt oder mieten eine externe Firma zu fragen für Sie. Find out why you won and lost business. Finden Sie heraus, warum Sie gewonnen und verloren Geschäft. You'll be surprised, inspired, and motivated by what you learn. Lassen Sie sich überraschen, inspiriert und motiviert von dem, was Sie lernen.

Create new packages for old services. Erstellen Sie neue Pakete für alte Dienstleistungen. Take what you know or do and put it into a new format or offering. Nehmen Sie, was Sie wissen oder tun, und legen Sie sie in ein neues Format oder das Angebot. You can create workshops, CDs, e-books, mini-books, on-line content, workbooks, checklists, and more out of just about any professional content you know or work with. Sie können Workshops, CDs, e-books, Mini-Bücher, Online-Inhalte, Arbeitsmappen, Checklisten und vieles mehr aus nur über alle professionellen Inhalte, die Sie kennen oder Arbeit mit. Think beyond just charging an hourly fee for your services. Denken Sie nicht nur die Erhebung ein Stundensatz Gebühr für Ihre Dienste an. "Productize" what you know by offering people helpful tools they can use. "Productize", was Sie wissen, durch das Angebot von Menschen hilfreiche Werkzeuge sie benutzen kann.

Ensure you and your leadership team are role models for the rest of your firm on how to create lasting relationships. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Führungsmannschaft sind Vorbilder für den Rest Ihres Unternehmens, wie die Schaffung dauerhafter Beziehungen. What behaviors, words, standards, and approaches create lasting relationships with both clients and employees? Welche Verhaltensweisen, Worte, Normen, Ansätze und dauerhafte Beziehungen mit Kunden und Mitarbeiter? Make sure your senior team walks the talk and, if they don't, fix the problem. Stellen Sie sicher, dass Ihre Spaziergängen Senior Team die Sprech-und, wenn sie nicht, das Problem behoben ist. If you can't model how to create lasting relationships at the top, others are less inclined to do it well. Wenn Sie keine Muster, wie Sie dauerhafte Beziehungen an der Spitze, andere sind weniger geneigt, es zu tun gut.

Deliver on your firm's brand promise through solid practice management. Bieten Sie auf Ihrer Unternehmens Markenversprechen durch solide Praxis-Management. The mark of a true professional is when your firm's own act is together. Die Marke eines echten Profi ist, wenn Ihr Unternehmen die eigene Handlung ist zusammen. It's not enough to be experts in your field, backed by the credentials and experience that are important to your target clients. Es ist nicht genug, um Experten in Ihrem Bereich, durch die Anmeldeinformationen und die Erfahrung, die wichtig für Ihre Ziel-Kunden. You must also engage in continuous learning about your profession, your clients' industries, and how to professionally manage your firm. Sie müssen sich auch in kontinuierlichen Lernens über Ihren Beruf, Ihre Kunden "Industrie, und wie Sie professionell verwalten Sie Ihre Firma. Your firm's leadership must act as a role model for how you want to be perceived in the marketplace. Ihre Firma Führung muss als Vorbild für Sie, wie Sie wollen wahrgenommen werden auf dem Markt. Are these high standards to set for your firm? Sind diese hohen Standards, um für Ihre Firma? Absolutely. Absolut. But then again, you've already proven you do the basics well. Aber dann wieder, Sie haben bereits unter Beweis gestellt Sie die Grundlagen gut.

Resting on your laurels will only go so far. Die Ruhe auf Ihren Lorbeeren wird nur so weit gehen,.

Sooner than you think, loosing your focus on marketing will put you back to square one, scrambling for clients and worried about cash flow. Früher, als Sie denken, verlieren Sie konzentrieren sich auf Marketing wird Sie zurück in quadratische ein, kriechen, für Kunden und besorgt über Cash-Flow.

Except this time, the stakes are higher, your profile in the marketplace is higher, and you have a lot more to lose. Außer dieser Zeit, die Einsätze höher sind, Ihr Profil auf dem Markt ist höher, und Sie haben viel mehr zu verlieren. So why go there? Warum also dorthin? Take your firm to the next level, and be confident you won't have to look back! Nehmen Sie Ihre Firma auf die nächste Stufe, und darauf vertrauen, werden Sie nicht lange suchen zurück!

References Referenzen

Putman, A. Marketing Your Services. Putman, A. Marketing Ihre Dienste an. New York: John Wiley & Sons, 1990. New York: John Wiley & Sons, 1990.

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