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Author: John Follis Autor: John Follis
Article source: http://small-business-web-site.blogspot.com/ . Artikel Quelle: http://small-business-web-site.blogspot.com/. Used with author's permission. Gebraucht mit Genehmigung des Autors. When you hear the word "marketing" what comes to mind? Wenn Sie hören das Wort "Marketing", was kommt in den Sinn? More business or wasted money? Mehr Geschäfts-oder Geld verschwendet? If your experience with marketing or advertising has been less than positive your cynicism may be well founded. Wenn Sie Ihre Erfahrung mit Marketing oder Werbung wurde weniger als positive Ihr Zynismus Mai werden begründet. Yet, have you ever noticed a competitor with a mediocre product and a healthy business? Doch haben Sie schon bemerkt, ein Wettbewerber mit einem mittelmäßigen Produkt-und ein gesundes Geschäft? The difference is often marketing. Der Unterschied ist oft Marketing. Some say they've never done marketing and don't need to because of good word- of-mouth. Einige sagen, sie habe noch nie getan Marketing und müssen sich nicht wegen der guten Mund-zu-Mund. Positive word-of-mouth is great, but not enough if you're serious about growing your business. Positive Mund-zu-Mund ist groß, aber nicht genug, wenn man ernsthaft das Wachstum Ihres Unternehmens. Others do invest in marketing yet treat it as a necessary evil. Andere tun Investitionen in Marketing noch behandeln sie als ein notwendiges Übel. The problem with that mindset is that it's driving with the brakes on. Das Problem mit dieser Denkweise ist, dass es das Fahren mit dem Bremsen auf. Those people sabotage their efforts by making poor decisions, taking half-measures and often resisting anything innovative. Diese Menschen Sabotage ihre Bemühungen, indem sie schlechte Entscheidungen, wobei ein Halb-Maßnahmen und oft Widerstand gegen alles innovativ. When asked about the "one big key" to marketing success I reply that there's nothing more important than a "marketing mindset". Auf die Frage nach der "ein großer Schlüssel", um Marketing-Erfolg antworte ich, dass es nichts Wichtigeres als ein "Marketing-Mentalität". A marketing mindset is an attitude, a way of thinking, that values and embraces the power of marketing. Ein Marketing-Mentalität ist eine Haltung, eine Art zu denken, dass Werte und umfasst die Macht der Vermarktung. If you look at the companies and brands that are most successful -- Nike, Microsoft, Virgin, Trump, Saturn, Kenneth Cole, etc -- you'll find someone at the top with a marketing mindset. Wenn man sich die Unternehmen und Marken, die am erfolgreichsten - Nike, Microsoft, Virgin, Trump, Saturn, Kenneth Cole, etc. - finden Sie jemand an der Spitze mit einem Marketing-Mentalität. People like Trump, Cole, and Virgin's Richard Branson may have it instinctively. Menschen wie Trump, Cole, und Virgin's Richard Branson Mai haben sie instinktiv. For most, however, it's a learned attribute. Für die meisten jedoch, es ist ein Attribut gelernt. So, if you don't have a marketing mindset yet, keep reading and start to get one. Also, wenn Sie noch nicht über ein Marketing-Mentalität noch, halten Sie das Lesen und beginnen, sich ein. Follis Fact #1 Follis Fact # 1 You need a Marketing Mindset. Sie benötigen einen Marketing Mindset. Attracting vs. Chasing Anziehung vs Chasing A guy sees a beautiful woman in a bar, tracks down her name and number, calls her up and says, "Hi, my name is Joe and I'm great in bed." Ein Mann sieht eine schöne Frau in einer Bar, Spuren nach ihrem Namen und die Nummer, ruft sie und sagt: "Hi, mein Name ist Joe und ich bin sehr im Bett." That's cold calling. Das war's cold calling. Another guy sees a beautiful woman in a bar and gives her a napkin that says, "I'm Bill and I'm great in bed." Ein weiterer Mann sieht eine schöne Frau in einer Bar und gibt ihr eine Serviette, die sagt: "Ich bin Bill und ich bin sehr im Bett." That's direct marketing. Das ist Direkt-Marketing. A third guy sees a beautiful woman in a bar, has his ex-girlfriend go up to her and say, "See that cute guy over there? He's my ex, his name is Tom, and he's really great in bed." Ein dritter Mann sieht eine schöne Frau in eine Bar, hat seine Ex-Freundin gehen bis zu ihr und sagen: "Siehe, dass die niedlichen Kerl da drüben? Er ist mein Ex, sein Name ist Tom, und er ist wirklich toll im Bett." That's PR. Das ist PR. Last guy walks into a bar, a beautiful woman approaches him and says, "Hi, my name is Courtney and I hear you're really great in bed." Letzte Guy Wanderungen in eine Bar, eine schöne Frau Ansätze ihn und sagt: "Hi, mein Name ist Courtney und ich höre, Sie sind wirklich toll im Bett." That's effective marketing. Das ist effektives Marketing. Attraction is the essence of marketing. Attraktion ist die Essenz der Vermarktung. When you create enough desire to get your prospect to come to you, they'll always be more predisposed to buying. Wenn Sie genug Wunsch, um Ihre Aussichten auf zu dir kommen, werden sie immer mehr veranlagt zu kaufen. That bares repeating. Das Bares zu wiederholen. When you create enough desire to get your prospect to come to you, they'll always be more predisposed to buying. Wenn Sie genug Wunsch, um Ihre Aussichten auf zu dir kommen, werden sie immer mehr veranlagt zu kaufen. The challenge, of course, is that your prospect is elusive prey. Die Herausforderung ist natürlich, dass Ihre Perspektive ist schwer Beute. So, imagine the first rabbit hunters. Also, vorstellen, die erste Kaninchen Jäger. They'd exhaust themselves using spears and rocks until a more evolved Neanderthal got the idea of using carrots. Sie würde erschöpfen sich mit Speeren und Felsen, bis eine weitere Neandertaler hat sich die Idee der Verwendung von Karotten. Or, imagine the girl who desperately wants a date, but can't understand why she scares guys away when she chases them. Oder sich vorstellen, das Mädchen, die verzweifelt will ein Datum, kann aber nicht verstehen, warum sie Angst Jungs weg, wenn sie jagt sie. Unfortunately, too many businesses act like that girl chasing for a date by putting lots into selling and nothing into marketing. Leider zu viele Unternehmen handeln wie die Mädchen der Jagd für ein Datum, indem Partien in Verkauf und Marketing in nichts. Follis Fact #2 Follis Fact # 2 It's always better to attract than chase. Es ist immer besser als zu gewinnen Chase. Expense vs Investment Kosten vs Investment Those who don't understand marketing view it as an expense. Diejenigen, die nicht verstehen, Marketing Sie es sehen können als Aufwand zu erfassen. Those with a marketing mindset know it's an investment. Diese mit einer Marketing-Mentalität wissen, dass es eine Investition. They know that, if done right, it can excite their prospects and produce a great return. Sie wissen, dass, wenn sie Recht, es kann begeistern ihre Aussichten und produzieren ein großes Hin-und Rückflug. "Done right" means well- researched, well-managed, and generally handled by someone who knows what they're doing. "Fertig" rechts "bedeutet, gut recherchiert, gut verwaltet, und in der Regel von jemandem, der weiß, was sie tun. Regarding expense, being a small business is a bad excuse to do nothing. In Bezug auf Kosten, die ein kleines Unternehmen ist eine schlechte Entschuldigung, nichts zu tun. Start small, but do something. Start kleine, aber etwas tun. There are plenty of cost-effective, non- traditional ways to do a test. Es gibt viele kostengünstige, nicht-traditionelle Wege, um ein Test. So, if you want to grow, you can't afford not to develop a marketing plan. Also, wenn Sie wollen wachsen, können Sie es sich nicht leisten nicht die Entwicklung eines Marketing-Plan. Determine your Objective and Budget Ermitteln Sie Ihr Ziel und Haushalt Like building a house it starts with a solid foundation. Wie beim Bau eines Hauses beginnt er mit einem soliden Fundament. Start with a clear objective. Starten Sie mit einem klaren Ziel. The more specific you make it, the better you can develop an effective plan to achieve it. Je spezifischer Sie machen, desto besser können Sie entwickeln ein wirksamer Plan zu erreichen. If your company has no marketing director to create a plan, get help. Wenn Ihr Unternehmen hat keine Marketing-Direktor zum Erstellen eines Plans, lassen Sie sich helfen. A marketing plan is critical and it involves the analysis of key market factors such as: Ein Marketing-Plan ist von entscheidender Bedeutung, und es beinhaltet die Analysen der wichtigsten Markt Faktoren wie: • the nature and traits of your product. • die Art und die Merkmale Ihres Produktes. • the exact audience you're targeting. • die genaue Publikum Sie Ausrichtung. • the competitive environment. • die wettbewerbsorientierten Umfeld. • the traits of your industry/category. • die Merkmale Ihrer Branche / Kategorie. • the maturity of your business. • die Laufzeit Ihres Unternehmens. • timing. • Timing. Your marketing budget depends upon the analysis of these factors as well as your short and long term objectives. Ihr Marketing-Budget hängt von der Auswertung dieser Faktoren sowie Ihre kurz-und langfristigen Ziele. For some businesses, 5% of annual sales is plenty to invest. Für einige Unternehmen, 5% der jährlichen Verkäufe ist viel zu investieren. For others, 10% may not be enough. Für andere, 10% Mai nicht genug. Once the marketing goal is determined it's easier to determine the budget needed to achieve it. Sobald die Marketing-Ziel ist festgelegt, es ist leichter zu bestimmen, den Haushalt benötigt um dieses Ziel zu erreichen. Have a Great Product Haben ein großartiges Produkt At the risk of stating the obvious, a big key for marketing success is having a great product. Auf die Gefahr hin das Offensichtliche, ein großer Schlüssel für die Vermarktung von Erfolg ist ein großartiges Produkt. In his best-selling book, Purple Cow, marketing guru Seth Godin calls it, "being remarkable." In seinem meistverkauften Buch, Purple Cow-, Marketing-Guru Seth Godin es nennt, "wobei bemerkenswert." It's about having a product or service that's exceptional. Es geht darum, mit einem Produkt oder Service, der außergewöhnlich. Though many non-remarkable products may seem to do well because of great marketing, no long-term success can be achieved without a great product. Auch wenn viele Nicht-bemerkenswerte Produkte Mai scheinen gut zu tun, weil der große Marketing, keine langfristigen Erfolg erreicht werden kann, ohne ein großartiges Produkt. In fact, if a product is not great, great marketing will usually make it fail faster. In der Tat, wenn ein Produkt ist nicht groß, große Marketing wird in der Regel ist es nicht schneller. People will buy it, not like it, and never buy it again. Die Menschen werden es zu kaufen, nicht wie sie, und nie kaufen Sie ihn wieder ein. Case in point: Ever see an exciting teaser for an upcoming movie? Case in point: Überhaupt finden Sie eine spannende Teaser für einen bevorstehenden Film? It can make a lot of people run out and buy a ticket. Es kann eine Menge von Menschen ausgehen und ein Ticket kaufen. The problem starts a couple of weeks later when folks see the movie, hate it, and then spread the word. Das Problem beginnt ein paar Wochen später, wenn Leute sehen den Film, hasse es, und dann, das Wort. Before you know it, the movie's gone. Bevor Sie wissen, dass es, der Film ist weg. Here's another case. Hier ist ein anderer Fall. Remember New Coke? Denken Sie daran, New Coke? If not, you're not alone. Ist dies nicht der Fall, sind Sie nicht allein. It didn't last long. Es dauerte nicht lange. Despite the marketing muscle that Coke put behind it, the Coke- drinking public decided they were quite happy with the old Coke. Trotz der Marketing-Muskel, der Coke hinter sie, die Cola-Trinken öffentlichen beschlossen sie waren recht zufrieden mit dem alten Coke. Another case involves a new tropical hotel. Ein weiterer Fall betrifft eine neue tropische Hotel. Eager to jump-start his business the owner got tour directors and travel writers to check it out and hopefully generate some good buzz. Gespannt, Sprung-Start seiner wirtschaftlichen Tätigkeit hat der Eigentümer Tour Direktoren und Reise-Schriftsteller zu prüfen Sie es aus und generieren hoffentlich einige gute Buzz. Problem was, the hotel wasn't finished. Problem war, das Hotel war noch nicht fertig. Had he waited a couple more months he would've gotten great reviews. Hätte er wartete ein paar Monate würde er bekommen habe große Rezensionen. Now he'll be lucky if those tour directors and writers give him another shot. Jetzt werde er sein Glück, wenn diese Tour Regisseure und Autoren geben ihm einen anderen erschossen. If businesses spent less energy trying to sell their product and more on improving it, they'd have more success in the long run. Wenn die Unternehmen weniger Energie zu verkaufen ihr Produkt und mehr auf die Verbesserung der IT, sie hätte haben mehr Erfolg auf lange Sicht. Follis Fact #3 Follis Fact # 3 Great marketing will make a bad product fail faster. Great Marketing wird ein schlechtes Produkt nicht schneller. When product, client, and marketing are all exceptional the results can be a beautiful thing -- even if it doesn't start off that way. Bei der Produkt-, Client-, und Marketing sind alle außergewöhnlichen der Ergebnisse kann eine schöne Sache - auch wenn sie nicht starten, dass Weg. "Let me get this straight...you want my commercial to start with my competitor's tagline?" "Lassen Sie mich diese geradeaus ... Sie wollen mein kommerzielles zu Beginn mit meiner Wettbewerber der Slogan?" That was the company president's response when I presented the concept. Das war das Unternehmen Präsident Antwort, wenn ich das Konzept. I guess I couldn't blame him. Ich denke, ich konnte ihn nicht Schuld. Recommending that he put $350,000 behind a TV spot that began with his main competitor's tagline may not have seemed like the smartest idea. Empfiehlt, dass er 350.000 Dollar hinter einem TV-Spot, dass begann mit seinem wichtigsten Konkurrenten der Tagline Mai nicht haben schien wie die intelligenteste Idee. Yet, I knew my concept was strong -- if I could articulate it. Doch, ich wusste, dass mein Konzept wurde stark - wenn ich es könnte artikulieren. But, before I continue, let me step back and explain the scenario. Aber, bevor ich weiter, lassen Sie mich Schritt zurück und erklären das Szenario. Sorrell Ridge Fruit Spreads was an unknown all-natural "spreadable fruit" product (ie. jam) that had been selling in health food stores. Sorrell Ridge Fruchtaufstriche wurde eine unbekannte all-natürliche "streichfähige Obst"-Produkt (zB Marmelade), die seit den Verkauf in den Bereichen Gesundheit Lebensmittelgeschäfte. Now, the tiny brand was ready to battle the big guys on the grocery shelves of America. Nun, die kleine Marke war bereit, den Kampf Jungs groß auf den Lebensmittelhandel Regalen von Amerika. The main competitor and undisputed leader in the category was Smucker's. Die wichtigsten Wettbewerber und unbestrittenen Marktführer in der Kategorie Smucker war's. Smucker's had a 30-year history during which it built one of the strongest, most positive brand images in history. Smucker's hatte einen 30-jährigen Geschichte, in dem es gebaut eins der stärksten, die meisten positiven Marke Bilder in der Geschichte. Their tagline, "With a name like Smucker's it has to be good", was famous and endeared by the American public. Ihr Slogan: "Mit einem Namen wie Smucker's ist zu gut", war berühmt und endeared durch die amerikanische Öffentlichkeit. What's more, their ad budget was about 20 times that of tiny Sorrell Ridge. Was gibt's mehr, ihre Ad-Haushalt wurde etwa 20 mal, dass der winzige Sorrell Ridge. To say we needed a kick-ass campaign is an understatement. Zu sagen, wir brauchten ein Kick-ass-Kampagne ist ein Understatement. But Smucker's was vulnerable. Aber Smucker war anfällig. Their preserves were mostly high fructose corn syrup, refined sugar, and little fruit. Ihre bewahrt wurden meist hohen Fructose Corn Sirup, raffinierten Zucker, und nur wenig Früchte. Sorrell Ridge, on the other hand, was all fruit. Sorrell Ridge, auf der anderen Seite, war alles Obst. It was a big competitive difference and the stage was set for a classic David vs. Goliath battle. Es war ein großer Unterschied Wettbewerb und die Bühne wurde für eine klassische David gegen Goliath Kampf. So, back to our meeting... So, zurück zu unserem Treffen ... "You want my commercial to start with my competitor's tagline?" "Sie wollen mein kommerzielles zu starten mit meinen Konkurrenten Slogan?" "The idea here isn't to promote Smucker's tagline, it's to dismantle it," I replied passionately. "Die Idee ist hier nicht zur Förderung Smucker der Slogan, es ist zu demontieren es," antwortete ich leidenschaftlich. The president's eyebrows raised. Der Präsident der Augenbrauen angehoben. I then walked him through the simple 30-second TV spot which opened with the Smucker's tagline filling the screen... Ich habe dann gingen ihm durch den einfachen 30-Sekunden TV-Spot eröffnet, die mit dem Slogan Smucker der Füllung dem Bildschirm ... With a name like Smucker's it has to be good. Mit einem Namen wie Smucker's ist zu gut. The announcer began: "For 30 years Smucker's has been telling us they have to be good. But in fact, Smucker's Preserves is mostly corn syrup, refined sugar, and only some fruit." Der Ansager begann: "Seit 30 Jahren Smucker's wurde uns mitzuteilen, müssen sie gut. Aber in der Tat, Smucker der Konserven ist meist Mais-Sirup, raffinierten Zucker, und nur einige Früchte." At the mention of each ingredient a pair of hands popped up from the bottom of the TV screen and patched over the last line of type, "it has to be good," with a succession of modifications starting with "it's probably good", to "it might be good," and finally, "is it really so good?" Bei der Angabe der einzelnen Inhaltsstoffe ein Paar Hände heraus aus der Unterseite des TV-Bildschirm und gepatchten über die letzte Zeile des Typs, "ist zu gut," mit einer Reihe von Änderungen, beginnend mit "Es ist wahrscheinlich gut", zu "Es wäre gut," und schließlich "ist es wirklich so gut?" We then cut to the Sorrell Ridge jar as the announcer explained that "Sorrell Ridge is 100% fruit." Wir haben dann geschnitten, um die Sorrell Ridge Glas als Ansager erklärt, dass "Sorrell Ridge ist 100% Frucht." The final stake in the heart was our tagline which played directly off Smucker's: Der letzte Spiel im Herzen war unser Slogan, die direkt aus Smucker's: Sorrell Ridge. Sorrell Ridge. With 100% fruit, it has to be better. Mit 100% Früchten, es muss besser. Holding my breath, I glance over at the Sorrell Ridge president who now looked like a kid on Christmas morning. Holding meinen Atem, ich Blick über auf die Sorrell Ridge Präsident, die jetzt aussah wie ein Kind auf Weihnachten am frühen Morgen. I then presented a "50 cents off" coupon ad with side- by-side visuals of each jar positioned under their respective tagline. Ich habe dann einen "50 Cent off" Coupon-Anzeige mit Side-by-Side-Visuals jedes Glas in Position in ihrem jeweiligen Slogan. Like the TV, it was simple, but compelling, and he loved it. Wie der TV, es war einfach, aber überzeugend, und er liebte sie. But now came the legal questions. Aber nun kam die rechtlichen Fragen. Could we even do it? Könnten wir selbst es tun? After some nail-biting delays, and a few minor copy changes, the lawyers gave us the green light. Nach einigen Nagel-Verspätungen beißt, und ein paar kleinere Änderungen Kopie, die Anwälte hat uns grünes Licht. But not without stern warnings that there was no guarantee that Smucker's wouldn't sue. Aber nicht ohne Stern Warnungen, dass es keine Garantie dafür, dass die Smucker würde nicht klagen. To the president's credit, he pulled the trigger on the campaign and we held our breath. An den Präsidenten des Kredit-, er zog den Auslöser auf die Kampagne und die wir unseren Atem. We didn't have to hold it long. Wir haben nicht zu halten ist lang. Sales spiked and within the month were up a full 90%. Dotierten und Verkäufe innerhalb eines Monats um eine vollständige 90%. Our thrilled client immediately doubled his media spending by scraping together every dime he could muster. Unsere Kunden sofort begeistert verdoppelt seine Medien-Ausgaben durch Schaben zusammen jeder Dime er antreten könnte. When the dust finally settled 12 months later, Sorrell Ridge had a 50% national increase while sales for the entire jams category increased only 3.5%. Wenn sich der Staub schließlich 12 Monate später, Sorrell Ridge zu einer 50% igen Anstieg nationalen während die Verkäufe für die gesamte Kategorie Konfitüren erhöht nur 3,5%. The Harvard Business Review wrote it up as a case study and Forbes wrote it up as a 2-page feature. Die Harvard Business Review schrieb sie sich wie eine Fallstudie und Forbes schrieb sie sich wie ein 2-Seite-Funktion. My partner and I got covered in a dozen trade publications and appeared live on CNBC. Mein Partner und ich haben in einem Dutzend Fachzeitschriften erschienen und live auf CNBC. And, despite all our legal fears, Smucker's never did take action. Und, trotz aller unserer rechtlichen Ängste, Smucker ist nie hat Maßnahmen ergreifen. Everything we said was true and obviously Smucker's knew it. Alles, was wir gesagt wurde wahr und natürlich Smucker's wussten es. Though they probably could've tied us up in court, the last thing they needed was more press. Obwohl sie wahrscheinlich könnte gebunden haben uns vor Gericht, das letzte, was sie brauchten, war mehr drücken. We simply had a better product and we got the message across in an exciting way. Wir hatten einfach ein besseres Produkt und wir haben die Botschaft in einem spannenden Weg. Follis Fact #4 Follis Fact # 4 The better your product, the better your marketing can be. Je besser Ihr Produkt, desto besser sind Ihre Marketing sein kann. © 2005 John Follis. © 2005 John Follis. All rights reserved. Alle Rechte vorbehalten. John Follis is one of the 12 "Best Advertising Minds of New York" as voted by The New York Ad Club. John Follis ist einer der 12 "Best Advertising Minds of New York" als habe durch das New Yorker Ad-Club. His campaigns are in 3 college textbooks, he has written for ADWEEK, and he has taught at 3 New York universities. Seine Kampagnen sind in 3 College-Lehrbücher, die er geschrieben hat für ADWEEK, und er lehrte an der New York 3 Universitäten. Currently, John works on select projects, consults, and speaks. Derzeit ist John arbeitet für ausgewählte Projekte, berät, und spricht. He may be reached at john@follisinc.com Er kann erreicht werden, bei john@follisinc.com For John's booklet: How to Attract and Excite Your Prospects: A Guide for Getting the Best Marketing Results, visit: http://www.follisinc.com/booklet.htm Für John's Broschüre: Wie zu gewinnen und zu Excite Sie Ihre Perspektiven: Ein Leitfaden für die Einführung des Best-Marketing Ergebnisse finden Sie unter: http://www.follisinc.com/booklet.htm For consulting info, visit: Marketing Therapy: http://www.follisinc.com/therapy.htm Für die Anhörung info finden Sie unter: Marketing Therapie: http://www.follisinc.com/therapy.htm For speaking info, visit: Follis Speaking: http://www.follisinc.com/speaking.htm Für spreche info finden Sie unter: Follis Sprechen: http://www.follisinc.com/speaking.htm Tags:
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